Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar ve İletişim

2. Ürün ve Fiyat Bilgisi

• Sipariş konusu ürün/ürünlerin türü, miktarı, temel nitelikleri ve vergiler dâhil satış fiyatı, ürün sayfasında ve sepet/ödeme adımlarında sunulur.
• İndirim, kampanya ve promosyonlara ilişkin koşullar sipariş ekranlarında açıkça belirtilir.
• Toplam tutar; ürün tutarı + (varsa) ödeme yöntemi/kargo ek ücretleri şeklinde hesaplanır.

Ürün görselleri temsili olabilir; ürün sayfasındaki açıklamalar esastır.

3. Ödeme Yöntemleri

Aşağıdaki yöntemler (site üzerinde aktif görünenler) ile ödeme yapılabilir. Yanındaki rozetler varsa ek işlem ücretini belirtir:

• Shopier

Bazı kart ödemeleri Shopier gibi üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden alınabilir.

4. Teslimat / Kargo

• Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• 350,00₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.
• Kargo firmaları ve (varsa) ek ücretleri:
  • DHL/MNG Kargo +45,00₺

Teslimat süresi kargo firması ve alıcı adresine göre değişebilir. Hasarlı paketler için kargo görevlisiyle tutanak tutulması önerilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnalar

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• İstisna: Hijyen gerekçesiyle ambalajı açılmış/kullanılmış kozmetik ve bakım ürünlerinde cayma hakkı yoktur.
• Cayma bildirimi için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.

Cayma bildiriminin süresi içinde yapıldığının ispatı alıcıya aittir.

6. İade Süreci ve Bedel İadesi

• İade edilecek ürün mümkünse orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
• Genel iadelerde kargo ücreti tüketiciye ait olabilir; kusurlu/yanlış üründe iade kargosu ücretsizdir.
• İade onayını takiben bedel iadesi 1–5 iş günü içinde işleme alınır.

Ayrıntılar için İade / İptal / Değişim sayfasını inceleyiniz.

7. Onay ve Yürürlük

Bu form; mesafeli satış sözleşmesi öncesinde, ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkı hakkında özet bilgilendirme amacıyla sunulmuştur. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri geçerli olur.